سوالات متداول
افزودن کالا مورد نیاز به سبد خرید – پر کردن مشخصات فردی و موارد مربوطه – انتخاب روش ارسال – اقدام به پرداخت و دریافت کد رهگیری
تمامی سفارشات سینی ارزان از طریق سایت میباشد درصورت مشکل در ثبت سفارش از طریق دایرکت پیج سینی ارزان اطلاع دهید.
تنها سفارشات عمده درصورت خواست مشتری به صورت فاکتور دستی انجام میشود.
خرید های بین ۱تا۲/۵میلیون تومان به میزان ۲/۵درصد از کل خرید شامل تخفیف میشوند به همراه ارسال رایگان
کدتخفیف:omde1
خرید های بالای ۲/۵میلیون تومان به میزان ۷درصد برای خرید از سایت و۵درصد در فاکتورهای دستی شامل تخفیف میشوند به همراه ارسال رایگان به سراسر کشور
کدتخفیف:omde2
درصورت خرید بالای مبلغ ۲۵۰هزارتومان هزینه ارسال رایگان میباشد
خرید زیر ۲۵۰هزارتومان شامل ۲۰هزارتومان هزینه ارسال میشود
قابل ذکر است که مبلغ ۱۰هزارتومان برای تمامی سفارشات از بابت هزینه کارتن و خدمات بسته بندی لحاظ میگردد.
با توجه به انتخاب مشتری از طریق اسنپ(فقط شهر ارومیه)،پست پیشتاز و تعاونی های مسافربری
مدت زمان تحویل سفارش به مراکز حمل و نقل حداقل ۷و حداکثر ۱۴روز کاری است.
بعد از تحویل سفارشات به پست پیشتاز لیست کدپیگیری بسته در هایلایت ارسالی های پیج سینی ارزان ذخیره میشود که مشتری به این قسمت مراجعه کرده و کدپیگیری خود را برمیدارد و از پست پیگیر سفارش خود میشود
و سفارشات تحویلی به تعاونی ها همان روز بیجک بسته به مشتری ارسال میگردد.
بعد از ثبت سفارش کد۴رقمی سفارش از طریق پیامک به شماره موبایل (قید شده در سایت از طرف مشتری )ارسال میگردد.
و در زمان مقرر تحویل بسته به مراکز ارسال کدهای پیگیری در هایلایت ارسالی ها قرار داده میشود در صورت گذشت تایم مقرر و عدم تحویل بسته به مراکز ارسال از طریق دایرکت پیج اینستاگرامی سینی ارزان با استفاده از کد۴رقمی سفارش خود را پیگیری کنید.
لازم به ذکر است که بعد از تحویل بسته به مراکز ارسال سینی ارزان هیچگونه اطلاعاتی از زمان دقیق تحویل بسته توسط آن مرکز به مشتری ندارد.پس با استفاده از کد های رهگیری ارائه شده از آن مراکز نسبت به پیگیری بسته خود اقدام کنید.
درصورتی که نتوانستید در صفحه سفارش اطلاعات لیبل خود را وارد کنید سفارش خود را تکمیل کرده و به شماره واتس آپی که سایت برایتان پیامک میکند اطلاعات خود را ارسال کنید.
تغییر سفارش امکان پذیر نیست پس در انتخاب محصولات دقت داشته باشید
بعد از ثبت سفارش به مدت ۲۴ساعت فرصت کنسلی سفارش دارید که از طریق دایرکت پیج اینستاگرام سینی ارزان نسبت به کنسلی سفارش اقدام کنید.
سفارشاتی که در محصولات آن خطا داشته و به اصطلاح اشتباه شده کلیه هزینه های مرجوعی و ارسال دوباره محصول مطابق با سفارش برعهده سینی ارزان میباشد مشتری هیچ هزینه ای از بابت اشتباه کارکنان سینی ارزان پرداخت نمیکند.
مرجوع محصولاتی که مشتری از جهت تست و صرفا استفاده یک باره سفارش میدهد نه از جهت انسانی و نه از جهت قوانین محصولات سفارشی تولیدی ها قابل قبول نبوده و امکان پذیر نمیباشد.
جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر به جواب، پرسش خود برسید.
- sini_arzan
- ۰۹۲۱۲۳۹۴۵۷۷